Kontakt
Wir sind immer für unsere Kunden da, auch an Wochenenden und Feiertagen. Sollte Howard einmal nicht persönlich verfügbar sein, steht Ihnen ein erfahrener Vermietungsagent mit langjähriger Erfahrung in der Branche zur Seite.
Unser Büro liegt versteckt in einer ruhigen Straße etwas außerhalb des Geschäftsviertels von Windhoek und bietet Ihnen einen entspannten Start in Ihre Reise. Von hier aus gelangen Sie schnell und einfach zum Flughafen und zu den wichtigsten Nord-Süd-Autobahnen, sodass Sie sich bequem auf den Weg machen können. Im Büro erwartet Sie eine entspannte Atmosphäre mit einer gemütlichen Lounge, kostenlosem WLAN und frischem Kaffee, damit Sie sich vor Beginn Ihres Abenteuers in Ruhe einrichten können.
Telefon
+264 (8)2 4099239
Anschrift
4 Teinert Street
Windhoek
Post
P O Box 90196
Klein Windhoek
11009
Namibia
Bankinformation
First National Bank
Branch code 281872
Account # 6224 5221 677
Swift / BIC code FIRNNANX
VAT nr.
8113299-01-5
Antworten
Alle AntwortenMein Flug hat Verspätung und ich könnte den Flughafentransfer verpassen. Was soll ich tun?
Wir versuchen, Flüge zu verfolgen und uns über Änderungen im Flugplan auf dem Laufenden zu halten. Bei unerwarteten Verzögerungen, wie z. B. verlorenem Gepäck, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Büro. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne dabei, einen alternativen Transport zu unseren Büros oder Ihrer Unterkunft zu organisieren.
Wie komme ich vom Flughafen zur Autovermietung?
Wir bieten allen Kunden einen kostenlosen Flughafentransfer an. Bei Ihrer Ankunft am internationalen Flughafen Windhoek erwartet Sie unser Fahrer, sofern Sie uns Ihre Reisedaten und -zeiten mitgeteilt haben. Der Shuttle bringt Sie direkt zu unserem Büro in Windhoek oder zu Ihrer Unterkunft, wenn Sie Ihr Auto später abholen möchten. Wenn Sie Ihr Auto zurückgeben, kommen Sie bitte wie vereinbart (spätestens um 17:00 Uhr) zu unserem Büro, um den letzten Shuttle zum Flughafen zu erreichen.
Ich bin am Flughafen angekommen, aber es war niemand da, um mich abzuholen. Was soll ich tun?
Unsere Shuttle-Fahrer holen oft mehrere Kunden vom Flughafen ab. Sie sind angewiesen, nach der Landung des Flugzeugs 90 Minuten zu warten, bevor sie in die Stadt fahren. Wenn Sie aufgrund von Zollformalitäten oder verlorenem Gepäck mit einer längeren Abfertigungszeit rechnen, wenden Sie sich bitte an unser Büro, damit wir dafür sorgen können, dass der Fahrer wartet oder ein alternatives Transportmittel bereitgestellt wird.
Wo hole ich mein Mietfahrzeug ab und wo gebe ich es zurück?
Unser Depot befindet sich in der Teinertstraße 4 in Windhoek und ist auf Google Maps verzeichnet. Unsere Bürozeiten sind werktags von 07:30 bis 17:00 Uhr und nach Vereinbarung an Wochenenden und Feiertagen. Wir bieten auch einen Einweg-Service an, mit dem Sie Ihr Fahrzeug überall im südlichen Afrika abholen oder abgeben können. Dies ist praktisch für Kunden, die nicht denselben Weg zurückfahren möchten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Einweg-Standorten haben.